该剧通过钟军以及信(xìn )访(🐽)干部(bù )陶然、马长乐(lè )、胡大壮(zhuàng )和(🕸)吴(wú )晴晴等一组人物(🔧)群像,透过妥善处理(lǐ )与(yǔ )民(🗼)营企业(yè )家齐东的房地(⏬)产公司(sī )超期违(♑)建案件,化解沈静跳(tiào )楼案、老董索要 赔偿案(✳)、陈欣与学校的教(🕌)育(🛺)纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植(🥀)物人医疗(liáo )纠(🤷)纷案和江东(dōng )市(📎)环保垃圾处理(lǐ )(📯)厂污染案以(🖲)及吴(❔)川(💱)老(🦗)兵(🌑)的视角,充分(fèn )展示(🙂)了以钟军为代表(biǎo )的(de )新时 期(👓)信访(fǎng )干(gàn )部良(liáng )好的精神境界和时代风貌(mào )(🤲),面(miàn )对上访(👺)人的冤屈(qū )(🎋)和(🥕)疾苦(🐀),打骂(mà )和侮辱,感(gǎn )激和泪水(❕),面对(duì )(💔)家人的(de )责(👊)难和(💍)误解,他们始(shǐ )终(zhōng )保(bǎo )持着(⛏)冷静而客(🤷)观的态度,始终(📟)坚 持(chí )“百姓的事无(🐡)小事,百(bǎi )姓(😙)的事比(📛)天大”的理(lǐ )(🥤)念,勤勤恳恳办(bàn )实事、任劳任怨(🌂)解民忧。